Sonntag, 21. Mai 2017

Rücksendung der Ware / Rücktransfer Ihrer Zahlung

Sie wollen die erhaltene Ware retournieren - Wie machen Sie das richtig ?

Sie haben als Verbraucher das Recht, innerhalb 14 Tage Ihre Bestellung und Einkauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die gelieferte Ware zurückzuschicken. Die Frist beginnt für Sie mit dem Absenden Ihrer Widerrufserklärung oder mit dem Erhalt Ihrer Rücksendung durch uns.
Die Rücksendung ist für Sie kostenpflichtig, sofern die von uns gelieferte Ware Ihrer Bestellung sowie der Artikelbeschreibung entspricht und keine Beschädigungen oder Mängel aufweist.

Wie und wann erhalten Sie Ihre geleistete Zahlung zurück?

Für uns beginnt die Frist mit Erhalt Ihrer Retoure. Von Ihnen geleistete Zahlungen werden von uns auf demselben Zahlungsweg innerhalb 14 Arbeitstagen zurückerstattet.

Wie senden Sie Ihre Ware zurück?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Retoure in jedem DPD-Pickup-Shop aufzugeben (3,70 EUR bis 5,90 EUR inkl. Mehrwertsteuer) oder per DPD-Web-Paket (ab 7,00 EUR) abholen zu lassen.
Sie finden Ihren DPD-Pickup-Shop im Browser mit folgender Suche: Pickup-Shop-Suche
Um von zu Hause aus einen Paketschein zu erstellen verwenden Sie bitte die Seite DPD-Web-Paket

Rücksendeanschrift ist: 

Manfred Cyrulla GmbH & Co. KG
Steigleweg 41
72474 Winterlingen

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